FAQS

¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Podrás cancelar tu pedido en caso de que hayas realizado la orden por error o necesites un cambio, por favor ponte en contacto con el equipo de atención al cliente lo más pronto posible por medio de un correo a contacto@truststore.mx (Los tiempos de reembolsos podrán variar según tu método de pago)

 

¿A dónde tienen envíos?

Hacemos envios a toda la republica mexicana

 

¿Que hago si no ha llegado mi pedido?

Todos nuestros pedidos tienen un periodo de envío de 4 a 6 días hábiles, en caso de no haber recibido tu pedido posterior a este lapso de tiempo, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente enviando un correo a contacto@truststore.mx

 

¿Un artículo agotado estará disponible de nuevo en otro momento?

Si, mientras el artículo siga activo en nuestro catálogo quiere decir que ya hay nuevos productos en camino para volver a tener el artículo disponible.